Fliegen mit Behinderung
Welche Hilfen und Vergünstigungen gibt es für Menschen mit Behinderung beim Fliegen? Und welche Rechte haben sie gegenüber Flughäfen und Flug-Gesellschaften? Was Menschen mit Behinderung vor dem Fliegen beachten sollten, erfahren Sie hier im Text.
Welche Pflichten haben die Flug-Gesellschaften?
Flug-Gesellschaften müssen auch Menschen mit Behinderung und chronischen Krankheiten befördern. Das gilt auch für Menschen, die sich nicht gut bewegen können. Zum Beispiel Menschen mit einer Gehbehinderung oder im Rollstuhl.
Ausnahmen:
1. Die Sicherheit am Flughafen oder im Flugzeug ist gefährdet.
2. Wegen der Größe des Flugzeugs oder der Türen des Flugzeugs kann eine Person nicht befördert werden.
Außerdem müssen die Flug-Gesellschaften in der Menschen mit Behinderung kostenlose Hilfe anbieten. Das gilt für den Flughafen-Bereich, am Abflug-, Ziel- und Zwischenflughafen. Und das gilt auch während des Fluges im Flugzeug. Zum Beispiel muss es Mitarbeiter*innen geben, die beim Ein- und Aussteigen, beim Transport von Gepäck oder beim Gang zur Toilette helfen.
Notwendige medizinische Geräte und zwei müssen die Fluggesellschaften kostenlos mitnehmen. Zum Beispiel einen Rollstuhl und/oder eine Geh-Hilfe.
Eine -Verordnung (Verordnung (EG) Nr. 1107/2006) schreibt diese Hilfen den Flug-Gesellschaften vor.
Welche Hilfen und Vergünstigungen beim Fliegen gibt es?
Viele Flughäfen und Flug-Gesellschaften haben Hilfsangebote für Menschen mit Behinderung. Zum Beispiel:
- kostenfreies Parken mit dem europäischen Parkausweis für Menschen mit Behinderung
- Check-in-Schalter (zur Anmeldung vor Flugbeginn)
- kostenloser Transport von medizinischen Hilfsmitteln, Geräten und Medikamenten
- Menschen mit Sehbehinderung können ihre Blindenhunde mit ins Flugzeug nehmen.
Da die Hilfsangebote an den Flughäfen und bei den Flug-Gesellschaften unterschiedlich sind, sollten Sie sich vorher informieren. Viele Informationen über Service-Leistungen für Menschen mit Behinderung stehen auf den Internetseiten der jeweiligen Flughäfen. Beispiele hierfür:
- Internetseite des Flughafen Berlin Brandenburg
- Internetseite des Flughafen München
- Internetseite des Flughafen Frankfurt
- Internetseite des Flughafen Düsseldorf
Auch auf den Internetseiten vieler Flug-Gesellschaften finden Sie Informationen dazu. Zum Beispiel:
Begleitpersonen beim Fliegen
Begleitpersonen zahlen bei einigen Fluglinien auf Flügen innerhalb Deutschlands nur die Flughafen-Gebühren. Voraussetzung dafür ist das B im . Das B steht für „Berechtigung zur Mitnahme einer Begleitperson".
Die Europäische Union empfiehlt, dass Begleitpersonen kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis reisen sollten. Einen Rechts-Anspruch darauf gibt es aber nicht. Die einzelnen Flug-Gesellschaften haben unterschiedliche Regelungen. Am besten fragen Sie vor der Buchung des Flugtickets bei der Flug-Gesellschaft nach.
Mehr Infos zu den Merkzeichen lesen Sie im Familienratgeber-Text Schwerbehindertenausweis.
Was sollten Sie vor dem Flug beachten?
Wenn Sie eine Behinderung haben und Hilfe brauchen, teilen Sie das frühzeitig mit. Melden Sie sich mindestens zwei Tage vor Ihrem Flug bei der Flug-Gesellschaft und beim Flughafen. Dort können Sie angeben, welche Hilfe Sie brauchen oder welche Hilfsmittel Sie mitnehmen möchten. So können sich die Flug-Gesellschaft und der Flughafen besser vorbereiten und Ihnen sofort helfen.
Wenn Sie Ihren Flug über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter gebucht haben, dann teilen Sie dort Ihren Hilfe-Bedarf mit.
Außerdem sollten Sie rechtzeitig vor dem Flug am Flughafen sein. Am besten etwa zwei Stunden vor Abflug.
Was bedeutet der Mobilitätsgrad beim Fliegen?
Um besser einschätzen zu können, welche Hilfe Sie brauchen, gibt es Abkürzungen. Diese Abkürzungen heißen Mobilitätsgrad. Die Abkürzungen sind international bekannt. Zum Beispiel gibt es diese Abkürzungen:
- WCHC = Fluggast kann nicht selbständig laufen und nicht Treppen steigen
- BLND = Sehbehinderter oder blinder Fluggast
- DEAF = Fluggast mit Hörbehinderung oder gehörloser Fluggast
- DPNA = Fluggast mit oder
Es ist sinnvoll, dass Sie dem Flughafen und der Flug-Gesellschaft Ihren Mobilitätsgrad mitteilen.
Reisende mit nicht-sichtbaren Beeinträchtigungen
An vielen Flughäfen können Menschen mit nicht-sichtbaren Beeinträchtigungen ein Umhänge-Band mit einer Sonnenblume bekommen.
Nicht-sichtbare Beeinträchtigungen sind zum Beispiel:
- Angst-Störungen
- chronische Schmerzen
Für Reisende mit nicht-sichtbaren Beeinträchtigungen ist die Situation an einem Flughafen oft schwierig: viele unbekannte Menschen und Geräusche, neue Räume, Gänge und Plätze. Die Sonnenblume ist ein Zeichen für das Personal am Flughafen und für die Mitreisenden. Es soll zeigen: Ich benötige etwas mehr Unterstützung, Hilfe oder Zeit.
Wenn Sie eine unsichtbare Beeinträchtigung haben, können selbst entscheiden: Ob und wann Sie das Umhänge-Band mit der Sonnenblume tragen möchten oder nicht. Sie müssen auch nicht nachweisen, dass Sie eine nicht-sichtbare Beeinträchtigung haben. Und Sie müssen nicht erklären, warum Sie das Umhänge-Band tragen.
Das englische Wort dafür ist „Sunflower Lanyard“. Sunflower heißt Sonnenblume und Lanyard heißt Umhänge-Band. Die Sonnenblume ist in vielen Ländern bekannt als Zeichen für nicht-sichtbare Beeinträchtigungen. Flughäfen auf der ganzen Welt bieten diese Umhänge-Bänder mit Sonnenblume an. Das Umhänge-Band mit Sonnenblume ist kostenlos. Sie bekommen es meistens bei der Flughafen-Information oder beim Mobilitäts-Service.
Mehr Infos dazu lesen Sie auf der Internetseite Hidden Disabilities Sunflower.
Wenn Sie sich beschweren wollen
Sie hatten das Gefühl, dass Sie von der Flug-Gesellschaft oder am Flughafen wegen Ihrer Behinderung schlecht behandelt wurden? Dann können Sie sich bei der Antidiskriminierungsstelle des Bundes melden und sich beschweren.
Es gibt noch weitere Möglichkeiten, wie und wo Sie sich beschweren können. Mehr dazu lesen Sie im Familienratgeber-Text Beschwerde einlegen: Diese Möglichkeiten gibt es.
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Informationen zum Thema auf anderen Webseiten
Zu diesem Thema empfiehlt unsere Redaktion diese weiterführenden Inhalte auf anderen Webseiten:
Eine kurze und übersichtliche Broschüre zum Thema "Barrierefreies Reisen mit dem Flugzeug". Mit-Herausgeber ist der Deutsche Behindertenrat (DBR).
Viele Infos zum Thema Fliegen mit Behinderung stehen auf der Internetseite Mobilista.Auf der Internetseite "Recht auf Klo" finden Sie eine hilfreiche Checkliste für das Fliegen mit dem Rollstuhl.
Flugtipps für Menschen mit Behinderung oder Krankheit auf der Internetseite Flüge.de. Video - Neue Rechte für Personen mit eingeschränkter Mobilität auf der Internetseite des Flughafen München.Weitere Artikel zum Thema im Familienratgeber
Zuletzt aktualisiert am 04. März 2026