Infos für Menschen mit Behinderung und deren Angehörige.

Fliegen mit Behinderung

Beim Fliegen gibt es kaum Vergünstigungen für Menschen mit Schwerbehinderung. Flughäfen und Flug-Gesellschaften haben aber die Pflicht, Hilfen anzubieten. Menschen mit Behinderung sollten früh genug mitteilen, welche Hilfen Sie brauchen.


Welche Pflichten haben die Flug-Gesellschaften?

Flug-Gesellschaften müssen auch Menschen mit Behinderung und chronischen Krankheiten befördern. Das gilt auch für Menschen, die sich nicht gut bewegen können. Zum Beispiel Menschen mit einer Gehbehinderung oder im Rollstuhl.
Ausnahmen:
1. Die Sicherheit am Flughafen oder im Flugzeug ist gefährdet.
2. Wegen der Größe des Flugzeugs oder der Türen des Flugzeugs, kann eine Person nicht befördert werden.
 
Außerdem müssen die Flug-Gesellschaften Menschen mit Behinderung kostenlose Hilfe anbieten. Das gilt sowohl für den Flughafen-Bereich, am Abflug-, Ziel- und Zwischenflughafen, als auch im Flugzeug. Zum Beispiel muss es Mitarbeiter*innen geben, die beim Ein- und Aussteigen, beim Transport von Gepäck oder beim Gang zur Toilette helfen. Eine EU-Verordnung (Verordnung (EG) Nr. 1107/2006) schreibt das den Flug-Gesellschaften vor.

Welche Hilfen und Vergünstigungen beim Fliegen gibt es?

Viele Flughäfen und Flug-Gesellschaften haben Hilfsangebote für Menschen mit Behinderung. Zum Beispiel:

  • kostenfreies Parken mit dem europäischen Parkausweis für Menschen mit Behinderung
  • barrierefreie Check-in-Schalter
  • Begleitpersonen zahlen bei einigen Fluglinien auf Flügen innerhalb Deutschlands nur die Flughafengebühren. Voraussetzung dafür ist das Merkzeichen B im Schwerbehindertenausweis. Einen Rechts-Anspruch darauf gibt es aber nicht.
  • kostenloser Transport von medizinischen Hilfsmitteln, Geräten und Medikamenten.
  • Menschen mit Sehbehinderung können ihre Blindenhunde mit ins Flugzeug nehmen.

Da die Hilfsangebote an den Flughäfen und bei den Flug-Gesellschaften unterschiedlich sind, sollten Sie sich vorher informieren. Viele Informationen über Service-Leistungen für Menschen mit Behinderung stehen auf den Internetseiten der jeweiligen Flughäfen. Auch auf den Internetseiten der Flug-Gesellschaften finden Sie Informationen. Beispiele hierfür:

Was sollten Sie vor dem Flug beachten?

Wenn Sie eine Behinderung haben und Hilfe brauchen, teilen Sie das frühzeitig mit. Melden Sie sich mindestens zwei Tage vor Ihrem Flug bei der Flug-Gesellschaft und beim Flughafen. Dort können Sie angeben, welche Hilfe Sie brauchen oder welche Hilfsmittel Sie mitnehmen. So können sich die Flug-Gesellschaft und der Flughafen besser vorbereiten und Ihnen sofort helfen. Außerdem sollten Sie rechtzeitig vor dem Flug am Flughafen sein. Am besten etwa zwei Stunden vor Abflug.
 
Um besser einschätzen zu können, welche Hilfe Sie brauchen, gibt es Abkürzungen. Diese Abkürzungen heißen Mobilitätsgrad. Die Abkürzungen sind international bekannt. Zum Beispiel gibt es diese Abkürzungen:

  • WCHC = Fluggast kann nicht selbständig laufen und nicht Treppen steigen
  • BLND = Sehbehinderter oder blinder Fluggast
  • DEAF = Fluggast mit Hörbehinderung oder gehörloser Fluggast

Es ist sinnvoll, dass Sie dem Flughafen und der Flug-Gesellschaft Ihren Mobilitätsgrad mitteilen.
Liste der internationalen Betreuungscodes (Mobilitätsgrad)

Wenn Sie sich beschweren wollen

Sie hatten das Gefühl, dass Sie von der Flug-Gesellschaft oder am Flughafen wegen Ihrer Behinderung schlecht behandelt wurden? Dann können Sie sich bei der Antidiskriminierungsstelle des Bundes melden und sich beschweren.
Es gibt noch weitere Möglichkeiten, wie und wo Sie sich beschweren können. Mehr dazu lesen Sie im Familienratgeber-Artikel Beschwerde einlegen: Diese Möglichkeiten gibt es.

Weitere Informationen

  • Eine kurze und übersichtliche Broschüre zum Thema "Barrierefreies Reisen mit dem Flugzeug". Darin finden Sie Informationen zur Hilfe-Leistungen am Flughafen und von Flug-Gesellschaften. Mit-Herausgeber ist der Deutsche Behindertenrat (DBR).
  • Viele Infos zum Thema Fliegen mit Behinderung stehen auf der Internetseite Mobilista.
  • Für Flug-Reisende mit eingeschränkter Bewegung hat die Lufthansa eine Checkliste erstellt.
  • Auf der Internetseite Recht auf Klo finden Sie eine hilfreiche Checkliste für das Fliegen mit dem Rollstuhl.
  • Flugtipps für Menschen mit Behinderung oder Krankheit auf der Internetseite Flüge.de.
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Quell-URL: https://www.familienratgeber.de/schwerbehinderung/nachteilsausgleiche/fliegen.php

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